400電話能夠 依據(jù)撥電話電話區(qū)號全自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)接到相對排序中接通，換句話說，無論是北京市、上海市、廣州市還是天津市的人，要是撥通的400電話，就會(huì)被全自動(dòng)轉(zhuǎn)至相對地域校區(qū)的客服中心。

有別于一般營運(yùn)商的400號只能單純性的撥通、接通作用，華鐵廣通智能化400電話添加了許多基本功能。如全線錄音通話作用：能夠 讓高管隨時(shí)隨地免費(fèi)下載和收看，便捷隨時(shí)管理方法；未接來電短信通知作用：會(huì)即時(shí)將未接來電號和時(shí)間以短消息方法發(fā)送至企業(yè)特定的手機(jī)上，確保100%不錯(cuò)過一切資詢案件線索；視頻錄制手機(jī)彩鈴作用：能夠 非常好的散播企業(yè)信息內(nèi)容。

近些年，伴隨著客服中心使用價(jià)值的日漸突顯，愈來愈多的企業(yè)都剛開始應(yīng)用400電話。以華鐵廣通企業(yè)為例，其智能化400電話早已為文化教育、家用電器、餐館、零售、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電商、商業(yè)保險(xiǎn)等十幾個(gè)制造行業(yè)中的幾千家企業(yè)出示服務(wù)項(xiàng)目。憑著外地辦公室無障，迅速轉(zhuǎn)換地區(qū)，資費(fèi)套餐便宜等優(yōu)點(diǎn)，400客服中心正慢慢取代傳統(tǒng)式的企業(yè)電話，變成諸多企業(yè)的贏利方式，企業(yè)應(yīng)用?400客服中心提高企業(yè)形象和管理效益已是發(fā)展趨勢。

專業(yè)人士強(qiáng)調(diào)，最開始由于統(tǒng)一號要求，400電話得到了許多企業(yè)親睞。然后，以便保持子公司和總公司統(tǒng)一通信，客服中心營運(yùn)商不斷完善了服務(wù)平臺(tái)管理方法、智能化信息內(nèi)容、營銷等作用。現(xiàn)如今，400電話早已變成企業(yè)市場銷售管理中心和售后服務(wù)部的關(guān)鍵質(zhì)粒載體，許多企業(yè)早已根據(jù)400客服中心剛開始贏利。

400電話客服中心不但考慮了顧客買東西、付款、售后維修服務(wù)等基礎(chǔ)要求，更當(dāng)做了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利、防止客戶被詐騙、反映企業(yè)認(rèn)真細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)的專用工具。除此之外，400電話產(chǎn)生的大量精確信息蘊(yùn)含的極大經(jīng)濟(jì)收益都是許多企業(yè)十分注重的。

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