400電話號(hào)碼業(yè)務(wù)流程界定

400電話是一種主、叫成平攤付錢的電話業(yè)務(wù)流程，主叫撥通400電話一方付款本地市話費(fèi)，叫成400企業(yè)一方依據(jù)您選擇的號(hào)碼級(jí)別，明確必須銀行開戶預(yù)付是多少手機(jī)話費(fèi)，銀行開戶預(yù)付手機(jī)話費(fèi)，語音通話接通資費(fèi)套餐為 本地通話0.1元/分鐘、遠(yuǎn)途0.15元/分鐘，打是多少收是多少。400電話具備客戶服務(wù)中心作用，400電話在廣泛顧客心里有挺大的影響力，能提升企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目知名品牌。企業(yè)想要為顧客擔(dān)負(fù)一部分長途話費(fèi)，更非常容易在與同行業(yè)的市場競爭中獲勝，人們平時(shí)出來消費(fèi)也會(huì)常常選擇有400電話的酒店餐廳、店家。

400電話是關(guān)聯(lián)在你原來的一切營運(yùn)商的固定不動(dòng)電話、手機(jī)（相近呼叫轉(zhuǎn)移），而不用此外入遷電信網(wǎng)或是中國聯(lián)通的路線。能夠 另外適用20門左右電話，根據(jù)按序呼轉(zhuǎn)、任意呼轉(zhuǎn)、循環(huán)系統(tǒng)呼轉(zhuǎn)、語音導(dǎo)航（相近中國移動(dòng)通信10086：業(yè)務(wù)流程資詢按照1;服務(wù)支持按照2;售后維修服務(wù)按照3…）接轉(zhuǎn)至顧客要想的市場專員上，以第一時(shí)間處理顧客的資詢、疑難問題。

400電話是一個(gè)企業(yè)在猛烈的市場需求中吸引住新顧客、吸引老顧客不可或缺的武器裝備。在國外約有80%的企業(yè)應(yīng)用相近我國400電話的業(yè)務(wù)流程為顧客出示服務(wù)項(xiàng)目。

400電話的作用有：

一機(jī)多號(hào)、企業(yè)手機(jī)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、撥電話智能路由、、錄音通話、語音信箱、滿意率點(diǎn)評(píng)等。

400電話號(hào)碼為何廣受青睞？

1.400電話拉漲市場銷售，事半功倍

一般人眼里，有400全國性統(tǒng)一號(hào)碼的企業(yè)，全是大企業(yè)，400號(hào)碼，簡易、好記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系電話就好似企業(yè)特有的“標(biāo)志”，用在宣傳單、個(gè)人名片、廣告詞中能夠 大大的提升企業(yè)品牌形象，而事實(shí)上，現(xiàn)階段已經(jīng)營銷中，400電話的花銷很少，低消600元/年，就可以。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的虛幻世界里，誰都了解信賴促使市場銷售，如今市場競爭那么猛烈，造成買賣那么艱難，1000元的小小的投入、1鐘頭就能辦完就能帶來你驚喜不已的市場銷售提升，沒有理由趕快辦一個(gè)呢？

2.400電話擴(kuò)充便捷

經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張、搬新家不改號(hào)，要是將400號(hào)碼與貴司新的固定電話或手機(jī)號(hào)綁定就可以（總數(shù)不分），業(yè)務(wù)流程不外流。

3.400電話智能語音系統(tǒng)導(dǎo)行保持服務(wù)規(guī)范規(guī)范化，提升服務(wù)質(zhì)量

不管審理顧客資詢、售后維修服務(wù)，還是遠(yuǎn)程控制解決業(yè)務(wù)流程，均可根據(jù)語音導(dǎo)航依據(jù)提醒選擇服務(wù)規(guī)范，絕不占線。

4.400電話提升企業(yè)形象性價(jià)比高最大

投入1萬辦400電話，投入5萬給職工換職業(yè)套裝，投入30萬室內(nèi)裝修，投入50萬買寶馬五系這些，全是以便提升企業(yè)品牌形象。

哪家投入對企業(yè)品牌形象提升最強(qiáng)有力？哪家性價(jià)比高最大？職業(yè)套裝、室內(nèi)裝修、寶馬五系都必須顧客上門服務(wù)才可以發(fā)現(xiàn)，而一個(gè)400電話，要是顧客與貴司聯(lián)絡(luò)就能發(fā)現(xiàn)。

基本上沒人會(huì)猜疑應(yīng)用8888、6666、0000那樣號(hào)碼的企業(yè)是沒有整體實(shí)力的企業(yè)、不是重視顧客服務(wù)的企業(yè)！不必過多投入，只需換一個(gè)構(gòu)思，選個(gè)好號(hào)碼，是提升企業(yè)品牌形象性價(jià)比高最大的選擇。

企業(yè)用400電話的盈利

1.提升企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目工作能力

顧客無需再費(fèi)勁去記全國性諸多服務(wù)項(xiàng)目電話，沒了付款長途話費(fèi)的煩惱，撥通只需付款當(dāng)?shù)乇镜赝ㄔ捑涂梢浴?/p>

2.在早期小投資，防止反復(fù)基本建設(shè)

a、服務(wù)平臺(tái)具備了一般客服中心絕大多數(shù)的作用。

b、400電話還可以與企業(yè)早已有著或提前準(zhǔn)備建造的客服中心優(yōu)良連接。