針對一個企業(yè)而言，沒有一個向社會公布的號碼是不好的。那麼隨意選擇一個號碼，將會會使撥通電話的人感覺這一企業(yè)不足技術(shù)專業(yè)。出自于這一視角考慮到，人們在選擇號碼的那時候還要選擇，當你對于有一定的掌握得話會發(fā)覺無論是大企業(yè)還是大中小型企業(yè)都是選擇400電話做為自身的企業(yè)電話。從某種意義上而言，它早已做為一個企業(yè)電話的規(guī)范。假如我不選擇400電話做為自身企業(yè)的電話得話，那麼你早已落伍了。而且如今一些很好的號碼早已被選離開了。當你再不選擇一個合適自身公司的號碼得話，那麼你只有選購這些看上去沒什么特點的號碼了。

400電話相匹配的業(yè)務(wù)稱為400業(yè)務(wù)，他的最關(guān)鍵特性就是說主叫成平攤付錢業(yè)務(wù)。簡易而言，就是說叫成的一方和呼出來的一方另外擔負這一電話花費，他能夠 說成800電話的一個全新升級，你就會發(fā)現(xiàn)許多以前應(yīng)用800電話的人，都早已轉(zhuǎn)為應(yīng)用400電話，這在其中最關(guān)鍵的緣故就是說400電話更為的個性化。而且這一號碼針對全國性的呼叫者而言全是同一個號碼，要是是在全國性范圍之內(nèi)她們都能夠撥通這一號碼。全部撥進去的電話都是被顧客事前引至到一個電話號碼的客服中心。在客服中心會有專業(yè)的在線客服工作人員針對撥進電話的難題開展解釋。

過去800電話不是容許手機上撥入的，可是如今假如應(yīng)用400電話做為企業(yè)熱線電話得話，那麼手機上還可以撥通進去，這在無形之中就擴展了很多的客戶。而且在應(yīng)用了400電話以后手機話費還要少許多。另外400企業(yè)熱線電話可以降低失效的語音通話，或是是過慮這些講短話長說的人，那樣在無形之中也提升了在線客服工作人員的工作效能。你能對叫成者的撥入時間開展一個限定。你能將它限定在每日的固定不動時間，還可以限定在每星期的哪幾天。

當你應(yīng)用了400電話得話，那麼假如電話處在無應(yīng)答的情況，它會被全自動接轉(zhuǎn)，你能事前設(shè)定好多個號碼用于接通那樣的號碼。那樣就算是那時候沒有在線客服工作人員回復(fù)也會許多人解決，也就不容易造成你的消費者外流沒了。另外你可以限定一些地域的通話，例如將來源于一些地域的客戶限定通話。可是容許別的地域的電話呼入進去。 那樣能夠 將消費者鎖住在一些地區(qū)內(nèi)。