400電話，全稱400電話總機，是一種主被叫分攤業務，廣泛應用于多行業售前售后服務咨詢等方面。這種電話號碼全國范圍內號碼統一，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

值得注意的是，400電話與普通電話有所不同。普通電話只能是單純的接打電話，而400電話則具備良好的互聯互通性、全國一張網的整體覆蓋、豐富的呼叫中心功能等優點。此外，400電話業務的運營商主要有中國電信、中國聯通和中國移動，他們分別負責運營不同的400號碼段。

總的來說，400電話是一種重要的企業通信工具，旨在提升企業的服務意識和品牌形象，同時降低通信成本。