? ? ? ? ? ? 在企業(yè)的正常運(yùn)行里邊，咨詢是一個(gè)十分重要的部分，假如企業(yè)想要從這一個(gè)部分使得自己在顧客心目中的形象有一個(gè)比較好的加分，那么就能夠處理400電話收費(fèi)這樣的一項(xiàng)事務(wù)，這項(xiàng)事務(wù)里邊有著十分多的設(shè)置，不僅僅具有著比較強(qiáng)大的功用，并且還能夠?yàn)槠髽I(yè)和顧客之間的交流起到一個(gè)比較好的話費(fèi)分?jǐn)偟淖饔茫軌蚋玫伢w現(xiàn)企業(yè)所具有的形象，在進(jìn)行推行的過(guò)程中，更簡(jiǎn)單使得顧客承受。　　可是，許多企業(yè)在供給相應(yīng)產(chǎn)品咨詢服務(wù)的時(shí)分，都會(huì)遇到這樣的一個(gè)問(wèn)題，那就是有一部分客戶經(jīng)常會(huì)撥打電話前來(lái)進(jìn)行打擾，或許說(shuō)是經(jīng)過(guò)一些不理智的方式在電話里邊進(jìn)行相應(yīng)的要挾，這會(huì)嚴(yán)峻影響到企業(yè)在這一個(gè)方面所供給的服務(wù)方面的質(zhì)量，更重要的就是，他關(guān)于客服人員自身的心理來(lái)說(shuō)，有著比較大的影響，有可能會(huì)從言語(yǔ)上對(duì)客服造成比較大的損傷。所以說(shuō)，這些企業(yè)都期望能夠經(jīng)過(guò)400電話里邊所具有的相應(yīng)功用，防止接到這樣的一些電話，能夠?yàn)榻窈笏┙o的服務(wù)削減許多的費(fèi)事。　　400電話怎么樣設(shè)置黑名單呢？關(guān)于這樣的一個(gè)問(wèn)題，一些有經(jīng)歷的企業(yè)給出了相應(yīng)的答案，期望能夠經(jīng)過(guò)自己比較詳細(xì)的介紹，為那一些感覺(jué)生疏的人進(jìn)行細(xì)心的解說(shuō)，使得他們也能夠知道怎樣進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，當(dāng)然這些人也能夠登錄到處理這個(gè)事務(wù)的官方網(wǎng)站上進(jìn)行相應(yīng)的咨詢，上面的工作人員也能夠給出十分好的答案。首先在進(jìn)行這項(xiàng)功用設(shè)置的時(shí)分，處理這項(xiàng)事務(wù)的企業(yè)需求登錄到自己的辦理平臺(tái)上面，上面會(huì)有這一個(gè)功用，那就是進(jìn)行黑名單的設(shè)置，尤其是在接聽(tīng)電話這一個(gè)方面，找到了那一些不好的號(hào)碼，輸入進(jìn)去，就能夠起到一個(gè)比較好的拒絕接聽(tīng)的效果，最重要的就是今后也不會(huì)再接進(jìn)來(lái)這些電話，很好的防止了這方面所發(fā)生的打擾。　　另外一個(gè)方面，400電話也能夠掩蓋到更廣的地區(qū)，簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，能夠?qū)⒛骋粋€(gè)地區(qū)的所有號(hào)碼，或許說(shuō)是某一個(gè)階段的號(hào)碼，加入到黑名單里邊去，這樣一來(lái)，歸于這樣的一個(gè)地區(qū)或許說(shuō)是歸于這一個(gè)階段的號(hào)碼，都不會(huì)被接進(jìn)來(lái)，能夠更好的防止問(wèn)題的發(fā)生。