智能家居進(jìn)入3.0時代,智能家居系統(tǒng)該如何落地?
2020-08-31 08:58:38
當(dāng)下,科技不再是智能家居落地的障礙,因此智能家居必然會有出路。只是,未來是一片荒蕪,要在這片荒蕪中走出康莊大道,商家需要考慮的是這條路怎么設(shè)計(jì),是不是最佳路徑。
1、科技與欲望需求協(xié)同促進(jìn)社會的發(fā)展
改變“商家”指導(dǎo)“消費(fèi)者”的固定思維,以用戶為主體,從“消費(fèi)者”需求出發(fā),“商家”再匹配相應(yīng)服務(wù)。人的欲望不斷促進(jìn)了科技的發(fā)展,科技的發(fā)展又不斷激發(fā)人性更深層次的欲望,于是科技與欲望需求一直相輔相成,推動著人類文明社會不斷進(jìn)步。
當(dāng)人想及時方便地與其他人溝通時,即時通信軟件產(chǎn)生了
當(dāng)人想足不出戶買到想要的東西時,網(wǎng)購模式出現(xiàn)了
......
現(xiàn)在,當(dāng)人們已經(jīng)滿足了基礎(chǔ)的家居生活,欲望需求便是更安全、舒適、便捷的智能生活,根據(jù)騰訊家居《2020影響中國家居生活方式趨勢報(bào)告》顯示,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使家居產(chǎn)品不再是孤立的個體,超五成受訪者對于實(shí)用性強(qiáng)的家務(wù)型智能家居充滿期待,智能家居系統(tǒng)的重點(diǎn)要以人的需求為中心,實(shí)現(xiàn)完全意義上的人性化。
2、智能家居的前世今生
早在2013年智能家居概念就已經(jīng)被推到風(fēng)口浪尖,記得那時最火的就是各類家用智能硬件,諸如:智能插座、智能音箱、智能家電、智能路由器等;2014年受谷歌32億美元收購智能家居企業(yè)Nest的刺激,智能家居的熱度更是猶如巖漿爆發(fā)。
2013年到2018年間,光獲得了天使輪融資的智能家居創(chuàng)業(yè)企業(yè)就有140多家,但值得注意的是,這五年之間獲得了B輪融資只有30余家。
消費(fèi)者端打開市場面臨的問題:
單品本身的價(jià)值低于價(jià)格,消費(fèi)者不認(rèn)同智能家居,很難買單。比如,多花幾百元買了一個智能電燈,告訴消費(fèi)者需要下個APP即可用手機(jī)控制,消費(fèi)者可能沒有多大的興趣。
不同的廠家,不同的協(xié)議,不同的APP,使用復(fù)雜。如果各個商家之間沒有互通,智能單品之間都是疊加,實(shí)現(xiàn)的價(jià)值是1+1<2。
數(shù)據(jù)不互通,只是具有聯(lián)網(wǎng)功能的設(shè)備,不能為用戶提供智能場景,很難達(dá)到真正的智能。“控制”并不是智能生活的模式,“無感”觸動才是智能生活的終極目標(biāo),這就需要通過場景將各個設(shè)備之間進(jìn)行聯(lián)動,比如夜晚回家,門被打開,家中的燈就自動打開,窗簾自動關(guān)閉,熱水器接通等,而場景的實(shí)現(xiàn)一定需要各個設(shè)備之間的數(shù)據(jù)互通與聯(lián)動。
樣式與家裝風(fēng)格不協(xié)調(diào)等。
……
如果說前幾年智能家居還是在炒概念,那么近年來,企業(yè)已經(jīng)在逐步落地了。根據(jù)最新發(fā)布的《京東2019智能社區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》,近五年來,智能窗簾和智能門鎖的銷量分別翻了22倍和62倍,家電產(chǎn)品智能化滲透率從9%增長到14.6%,從中可以看出,用戶對智能生活的需求正在逐漸增強(qiáng)。
3、智慧地產(chǎn)可能是智能家居落地的最優(yōu)途徑
目前,落地方向比較實(shí)在的是軟裝市場和房地產(chǎn)市場,尤其是房地產(chǎn)市場。
從2017年開始,包括萬科、綠城、陽光100、綠地、建業(yè)、碧桂園、新城、保利、中海、金科、金地、龍湖等100強(qiáng)開發(fā)商,都主動部署了智能家居。近五年來,全國新增社區(qū)的數(shù)量相對穩(wěn)定,但智能社區(qū)的增長趨勢很明顯。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年智能家居的配置率超過77%,增幅達(dá)36%,智能安防、智能門鎖是開發(fā)商需求量最大的兩類產(chǎn)品。2019年上半年配置率分別為64.4%、49.7%,配套量分別超過83萬套、64萬套,同比增速均超過66%,發(fā)展勢頭良好。而智能晾衣架則成為智能家居中的爆款,增長速度居所有產(chǎn)品之冠,達(dá)到驚人的1071%。
4、地產(chǎn)商落地智能家居具有獨(dú)特優(yōu)勢:
首先,地產(chǎn)商的布局可從根本上解決基礎(chǔ)設(shè)施問題,例如智能家居需要的網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)關(guān)、系統(tǒng)、配套硬件等可以一步到位,省去后期改造的成本。比如,上個世紀(jì)90年代的房子的與現(xiàn)在建的房子不管是從布局還是基礎(chǔ)設(shè)施都有很大的差異,這一方面也決定了房子再售的價(jià)格。
其次就是系統(tǒng)性,智能家居不是一個產(chǎn)品,而是一種場景服務(wù),僅僅提供功能性產(chǎn)品而不顧及具體的消費(fèi)場景以及可能的場景聯(lián)動,必然會走向失敗;產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)不是目的,美好生活才是本質(zhì),智能家居結(jié)合社區(qū)和更多生態(tài),打造出生態(tài)服務(wù)圈,才能讓用戶感知到智慧的價(jià)值。
這就上升到智慧社區(qū)層面了,這些靠地產(chǎn)商搭建會更加容易,用戶只需最終體驗(yàn)與使用。只要用戶的體驗(yàn)優(yōu)于普通的家居,一定不會“拆了”智能家居。畢竟智能家居是一個更酷的生活方式,對于年輕人和未來的年輕人,人性的虛榮也會為此買單的。
最后關(guān)鍵的就是能否有人買單,之前智能家居很難落地,很重要的一個原因就是用戶覺得產(chǎn)品帶來的價(jià)值低于價(jià)格,不愿意買單。或者在用戶習(xí)慣沒有養(yǎng)成前,他不會覺得自己需要智能家居,就像一個人他每天習(xí)慣用機(jī)械鎖開門關(guān)門,現(xiàn)在突然讓他用智能鎖,他可能覺得用鑰匙挺好的,并不需要用智能鎖,但如果這個人習(xí)慣了智能鎖,反過來讓他用機(jī)械鎖,可能就無法適應(yīng)了。
而房地產(chǎn)商可以直接將智能家居嵌入進(jìn)房屋,通過房產(chǎn)附件間接讓消費(fèi)者接受并習(xí)慣,而對于價(jià)格,也不用過于擔(dān)心。豬肉每斤價(jià)格上漲10元,消費(fèi)者可能會覺得很貴,怨聲載道,但對于一套200萬的房子,價(jià)格上漲10萬元,附帶著“智能”,提升品牌和品質(zhì),消費(fèi)者也是愿意買單的。
5、出路的決勝點(diǎn):用戶思維
近兩年在樓市政策調(diào)整的大背景下,房地產(chǎn)正式進(jìn)入后地產(chǎn)時代。開發(fā)商面臨著從原來的一次性售賣,向現(xiàn)在終身運(yùn)營業(yè)主的角色轉(zhuǎn)型的趨勢。這就要求房地產(chǎn)商能解決業(yè)主的各種問題,全方位提升生活的感受度。于是,各家地產(chǎn)商不約而同的將重點(diǎn)放在智能化精裝與智慧化社區(qū)運(yùn)營上,將各種場景智能化,將房地產(chǎn)數(shù)據(jù)化,從而最大化的提升自己的價(jià)值。
智能家居這條路已經(jīng)不可逆,必然會朝著這個方向走下去,房地產(chǎn)商也成了這個行業(yè)非常合適的布局者,關(guān)鍵是看商家如何設(shè)計(jì)出最優(yōu)路徑,讓智能家居盡快落地,也許用戶思維可以給商家們一些提示,而不是商家根據(jù)自己的利益設(shè)計(jì)一條路,然后“教育”用戶必須按這條路走。未來,“智能”是方向,是目標(biāo)!
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