在商家所倚重的客戶服務體系中，建立與客戶的直接交流機制是核心環節，交流的方法不同，所獲得的互動效果也就會發生不同的效果，目前來看，電子郵件和電話是比較常用的交流方法，而免費北京400電話作為引領行業潮流的通訊方法，也成為了商家客戶服務體系的首選通訊方法。從實踐的使用效果來看，許多商家正是由于依托我國北京400電話網構建了比較完善的交流機制，在與顧客的交流互動中獲得了實質性的效果，這也是對400電話優勢效果的充分肯定。

　　對于現如今的通訊環境，想必商家之間的知道和觀點是高度一致的，由于成熟的通訊技能最易保障基本的通訊需求，但是在定制化的通訊形式中，大部分的傳統通訊形式是難以滿足的，這就需求將我國400電話網的專業優勢充分的利用起來，結合商家的本身訴求來擬定完善的通訊保障體系。只需商家注重了這些環節的重要性并加大了投入，也就可以在同等條件下獲得相對出色的效果，而對客服平臺的構建也是有著事半功倍的效果。

　　不可否認，當時的通訊資源是比較豐富的，商家所需求的通訊方法既有傳統的固話業務，又觸及到了網絡智能化的網絡電話，但是無論哪種通訊方法，在其快捷性和靈活性上都無法與400電話想必，所以說商家的注意力還是會過多的投入到我國400電話網的專業平臺上，其主要目的還是通過完善的保障機制來完成客服交流的最高水平。而在實際生活環境中，顧客對通訊方法的要求也是比較高的，不會在單一的采用傳統的電話交流，這也就需求利用400電話的多元化優勢來打消其顧忌。

　　假如上述的許多條件都可以得到滿足，那么在推廣400電話的過程中必然會收到許多實質性的收成，鑒于這些客觀因素的優勢效果已經得到了充分的發揮，商家在我國400電話網的注冊請求才會得到及時的回饋，這對其通訊保障機制的構建是極為有利的。只需對這些通訊資源有了高度的注重，就會在客服工作中起到實質性的效果，關鍵是可以保證商家與顧客之間有著暢通無阻的交流。