? ? ? ? 剛開始盛行手機(jī)的時(shí)分事務(wù)里邊只有通話，便是主被叫的事務(wù)收費(fèi)功用現(xiàn)在的功用呢，變得許多了，現(xiàn)在現(xiàn)已添加了一個導(dǎo)航語音的功用。400號碼申請里邊也有設(shè)置了一個IVR導(dǎo)航語音功用,語音導(dǎo)航功用一般情況下是每次打電話都會有的，他會有前面一個引導(dǎo)也會呈現(xiàn)障礙的時(shí)分主動播報(bào)。最起初的時(shí)分根本就沒有這個功用，也大家或許也不清楚，導(dǎo)航語音究竟是什么姿態(tài)的，或許只知道一點(diǎn)便是語音功用。其實(shí)這個功用跟咱們平常聊天兒用的語音功用是不太一樣的。都上給對方打電話這種聊天進(jìn)程也是屬于因里邊的一種，可是像導(dǎo)航語音便是能夠前提是治好你想說的話。這兒的導(dǎo)航跟咱們手機(jī)說的導(dǎo)航是不一樣的。它首要還是以最初為主。　　最初的時(shí)分沒有語音導(dǎo)航的電話，也有許多可是現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)現(xiàn)已變得十分少了，大部分的服務(wù)行業(yè)都有導(dǎo)航，語音導(dǎo)航語音能夠隨時(shí)咱們自己想要說的話自己主動設(shè)置也能夠讓營業(yè)廳的人給你設(shè)置官方語言。400電話的語音其實(shí)不是特別固定，可是也是有一個模板兒在里邊的。謝每次打400電話的時(shí)分只要主動導(dǎo)入導(dǎo)航語音的時(shí)分它里邊的言語都是差不多的。這種導(dǎo)航語音，也便是領(lǐng)導(dǎo)你進(jìn)入一個頁面，咱們常常能聽到的一個便是給移動打他官方電話的時(shí)分它能夠帶入你到哪個頻道，然后直接接到你想要的服務(wù)。　　400電話的導(dǎo)航語音服務(wù)現(xiàn)在也是十分盛行的，可是也有便是打不通電話的時(shí)分主動轉(zhuǎn)為語音留言這個功用也在思明電話里邊提現(xiàn)出來了，這姿態(tài)其實(shí)很便利，顧客在，打入電話之后陳述自己想說的事情，等400電話全體整修完畢之后也能夠留下備份，聽一下備份顧客留的語音。終于音這個功用也給企業(yè)帶來了許多費(fèi)事也少了許多的投訴也給消費(fèi)者帶來了許多的便利。　　不僅僅400電話其實(shí)許多官方電話也是有語音導(dǎo)航的能夠常常聽到，離咱們身邊最近的也是常常撥打的便是自己所用的卡，想查詢一下事務(wù)，或者是改一下人工事務(wù)這些進(jìn)程都能夠經(jīng)過電話，電話一打入進(jìn)去某一個給你播報(bào)這就叫做導(dǎo)航語音服務(wù)。多了，這樣一項(xiàng)服務(wù)之后，其實(shí)能減少許多人力上的作業(yè)。