現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在建立之初，會(huì)將網(wǎng)站建設(shè)和400熱線的注冊作為頭等大事。前者是企業(yè)向外界的展示窗口，后者是外界聯(lián)系企業(yè)的途徑，都非常重要。那為什么大家會(huì)傾向于處理400電話、而不是傳統(tǒng)的座機(jī)號碼呢?這里面也是大有學(xué)識的。

　　首先，400電話更能顯示企業(yè)形象。我們在日常生活中經(jīng)常能看到一些廣告語：請撥打全國統(tǒng)一熱線——400XXXX，這就給人一種企業(yè)很專業(yè)、很規(guī)模化的感覺。是的，這便是400電話的魅力。一個(gè)全國熱線能讓一位不了解你的客戶對你有一個(gè)杰出的第一印象，這是很加分的，能為接下來更深入的了解做好鋪墊。如果您有了400電話，將來企業(yè)呈現(xiàn)地址搬家、公司座機(jī)號更換、人員調(diào)集等問題時(shí)，就大可不必憂慮客戶的丟失等號碼變動(dòng)帶來的不便了。因?yàn)?00電話不必進(jìn)行更換、可一直使用。

　　其次，400電話永久不會(huì)占線。相比傳統(tǒng)的座機(jī)，400電話還有一個(gè)優(yōu)勢便是永久不會(huì)被占線。申請一個(gè)400電話后，能夠綁定多個(gè)手機(jī)號碼進(jìn)行接聽，甚至能夠設(shè)置接聽次序、接聽時(shí)間和依據(jù)來電區(qū)域設(shè)置特定人員接聽等。如果有幾個(gè)電話一起打進(jìn)400電話，系統(tǒng)會(huì)智能轉(zhuǎn)接給被綁定的號碼接聽，這極大地提高了作業(yè)的效率、避免了客戶的丟失。一起400電話還有錄音和統(tǒng)計(jì)功能，對于接聽人員的作業(yè)態(tài)度、作業(yè)技能是否達(dá)標(biāo)等問題，監(jiān)督人員可通過對錄音的監(jiān)聽、對接聽次數(shù)的統(tǒng)計(jì)做出分析，也能夠依據(jù)數(shù)據(jù)將來電者的常問問題做出產(chǎn)品及營銷戰(zhàn)略的調(diào)整，為企業(yè)完成帶來更多利潤。