400電話，全稱400電話總機，是一個虛擬電話號碼系統，所有撥打400號碼的電話都會被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。這種電話主要用于企業的客服，可以體現出企業的服務意識和信譽。然而，400電話并不需要設備和電話卡來使用，企業在開通400電話后，會有一個管理平臺，可以登錄后臺，對用于接聽的電話進行管理。

在申請注冊400電話時，企業需要準備一些必要的材料，如營業執照、代碼證（三證合一的不需要）、銀行開戶許可證、法人身份證（正反面）、經辦人身份證（正反面）、經辦人辦理業務授權證明等。材料審核通過之后，便可以鎖定號碼，并付款，然后即可正常使用。